DESPACHO DE LOS PRODUCTOS.

Los artículos / productos adquiridos a través de nuestros canales digitales se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por nuestro cliente y disponibles en nuestras plataformas digitales. 

La información destino para el envío es de exclusiva responsabilidad de nuestro cliente. El tiempo de despacho y entrega corren desde que DEKORHOUSE haya validado, comprobado y certificado: La orden de compra, el medio de pago utilizado y días hábiles para el cumplimiento del plazo establecido. DEKORHOUSE comunicará a nuestros clientes mediante canales digitales tales como: correo, WhatsApp, Telegram, Messenger, la información necesaria para el seguimiento de su compra. Si el cliente se encontrase ausente, se notificará mediante correo o cualquier canal digital la hora de la visita. En caso de que no se encuentre al cliente, el envío será reintegrado a DEKORHOUSE, teniendo el cliente que retirar de oficina o coordinar una nueva entrega asumiendo el valor de envío.

Advertencia: DEKORHOUSE no puede garantizar el envío hacia algunas regiones del país de artículos / productos considerados en sobre dimensionamiento o con un peso excesivo considerado por las empresas de carga o Courier locales. De darse esta situación nos reservamos el derecho de revocar el / los pedido(s) que se encuentren en estas condición(es), procediendo a reversar la orden. Para el reembolsado al cliente será procederá a tomar contacto en el menor tiempo posible y de la misma forma acreditar su valor como el cliente considere oportuno. Las entregas en lugares remotos podrán tomar mucho más tiempo que el establecido en esta cláusula.

Envíos dentro de la ciudad de Cuenca

Para hacer tu experiencia de compra aún más conveniente, Dekor House ofrece servicios de envío rápido y eficiente. Si te encuentras en la ciudad de Cuenca, puedes disfrutar de nuestros envíos locales a tan solo $15. Esto significa que tus productos llegarán a tu puerta de manera rápida y segura, permitiéndote comenzar tus proyectos sin demora.

Envíos a Todo el País

Para nuestros clientes fuera de Cuenca, hemos establecido una tarifa de envío asequible de $20 para entregas en cualquier parte del país. Ya sea que te encuentres en la costa, la sierra o la Amazonía, Dekor House está comprometido a hacer llegar tus productos de manera eficiente y sin complicaciones. Queremos que cada rincón de Ecuador tenga acceso a nuestras herramientas y productos de alta calidad.